Widerrufsrecht
PRÜFUNGSPFLICHT, MÄNGELRÜGE UND UMTAUSCH, WIDERRUFSRECHT
Der Käufer muss die Produkte nach Erhalt unverzüglich prüfen und allfällige Mängel ohne Verzug mit einer E-Mail an UMA zu rügen, gegebenenfalls unter Zustellung von Bildern der Produkte.
Der Käufer hat das Recht, ein mangelhaftes Produkt innert 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten an UMA zurückzugeben und im Gegenzug ein mängelfreies (gleiches) Produkt von UMA zu erhalten. Dieses Recht gilt stets nur für das mangelhafte Produkt und nicht für die ganze Lieferung. Nach Eingang des mangelhaften Produkts sendet UMA auf eigene Kosten dem Käufer ein mängelfreies (gleiches) Produkt.
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer die Produkte in Besitz genommen hat. Das Widerrufsrecht muss vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail zuhanden von UMA über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, ausgeübt werden.
Widerruft der Käufer den Vertrag, muss er die Produkte auf eigene Kosten spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab der Widerrufserklärung an UMA zurücksenden bzw. übergeben. Der Käufer trägt das Transportrisiko. Das Widerrufrecht kann nur gültig ausgeübt werden, wenn die Produkte (samt Verpackungen) ungeöffnet, unbeschädigt und sauber UMA zurückgesandt bzw. übergeben wird.
Widerruft der Käufer den Vertrag, erstattet UMA dem Käufer die im Zusammenhang mit dem Vertrag erhaltenen Zahlungen mittels demselben Zahlungsmittel, das der Käufer Vertragsschluss eingesetzt hat. Die Erstattung erfolgt, nachdem die Produkte.
